La competencia de comunicación oral, una habilidad imprescindible

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16 January 2023

La comunicación oral es una herramienta esencial tanto a nivel personal como profesional

Por Jordi Viladrosa i Clua

Las habilidades de comunicación oral son la capacidad de utilizar eficazmente el habla para comunicarnos unos con otros. Esta competencia es esencial tanto para la vida cotidiana como profesional, ya que nos permite relacionarnos, expresarnos con claridad y persuadir a los demás. Desgraciadamente, no siempre se pone énfasis en la importancia de las habilidades comunicativas orales y, habitualmente, en la escuela no se dedica suficiente tiempo a este aspecto. Esto es un error, puesto que esta habilidad se puede mejorar con el entrenamiento y la práctica. Si enseñamos a nuestros jóvenes a expresarse eficazmente, pueden tener mayor éxito en la escuela, en su carrera profesional y en sus relaciones personales.

Es la primera forma de comunicación que utiliza la mayoría de personas porque permite conectar con otros, compartir ideas y conocerse. Esta es una habilidad importante a desarrollar, ya que las habilidades comunicativas son necesarias en casi todos los ámbitos de la vida, permiten a las personas expresarse con claridad, ser escuchadas y comprendidas. En el mundo profesional, la competencia comunicativa oral es fundamental para poder comunicarse eficazmente con compañeros, jefes, clientes, proveedores… Ni que decir tiene que son cada vez más importantes cuando se trata de entrevistas de trabajo, realizar presentaciones o bien organizar y participar en reuniones. Por ello, las habilidades de comunicación oral son en una herramienta esencial para el desarrollo profesional y personal.

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Es la primera forma de comunicación que utiliza la mayoría de personas porque permite conectar con otros, compartir ideas y conocerse

Herramientas para trabajar la expresión oral en clase

Existen muchas actividades que se pueden plantear para trabajar la competencia comunicativa oral en las escuelas. Una de las más efectivas es la realización de presentaciones orales frente a un público, habitualmente formado por los compañeros de clase. Esto puede ser tan sencillo como pedir a los estudiantes que expliquen un tema de interés o que presenten un trabajo delante de la clase. También es útil la videoconferencia para que los estudiantes puedan hacer presentaciones ante un público mayor o para hacer debates online.

Otras formas de entrenar la competencia comunicativa oral incluyen el uso de juegos de rol, debates, los discursos o la radio escolar. Todas estas actividades facilitan a los estudiantes practicar su expresión oral y mejorar sus habilidades de presentación. Un ejemplo de este tipo de actividad es el “Storytelling”, que consiste en contar historias de forma atractiva y cautivadora. Esta técnica se puede utilizar para cualquier tema y es especialmente útil para fomentar la expresión oral y la imaginación de los estudiantes.

Otras formas de entrenar la comunicación oral incluyen el uso de juegos de rol, debates, los discursos o la radio escolar

Los juegos de rol son una forma divertida de ayudar a los estudiantes a mejorar su confianza y su habilidad de comunicarse oralmente delante de sus compañeros. Se pide a los alumnos que formen grupos pequeños y preparen una pieza corta con una historia, diálogos y unos personajes inventados. Después, deben representar su escena delante de la clase.

Los debates son una forma fantástica de ayudar a los alumnos a desarrollar su capacidad de hablar en público y discutir los distintos puntos de vista. Se forman grupos de debate y se les pide que discutan un tema sobre el que estén bien informados. Después, presentan sus puntos de vista delante de la clase.

Los discursos son una forma de comunicación oral directa bastante efectiva que puede ser utilizada para enseñar habilidades de comunicación. Permiten al orador expresar sus pensamientos, puntos de vista e ideas a su audiencia. Cuando los estudiantes lo preparan, mejoran su capacidad de organizar sus pensamientos y, cuando lo pronuncian, su habilidad de hablar con fluidez y confianza. También puede utilizarse para enseñar a la clase la habilidad de presentarse ante un público.

Radio escuela: Se forman grupos pequeños que preparan un programa de radio para la clase o para toda la escuela. Los estudiantes deben pensar los temas, los personajes, las entrevistas y las canciones que quieren incluir. Esto es, escribir los guiones y preparar la escaleta. Después, pueden hacer una grabación de su emisión de radio y escucharla más tarde.

Lengua y comunicación oral

Un buen dominio de la lengua y de la expresión oral son elementos esenciales para una comunicación eficaz. Es importante que los alumnos desarrollen su competencia lingüística a través de la interacción oral con sus compañeros y profesores. Esto implica entender que no solo deben ser capaces de hablar una lengua, sino también de escucharla y comprenderla. Es necesario enseñar a los alumnos a expresarse adecuadamente, a formular buenas preguntas y a responderlas adecuadamente, para que puedan establecer una comunicación eficaz con sus compañeros. Además, es importante que desarrollen habilidades de escucha y de habla para poder comunicarse de forma empática con los demás. Esto puede hacerse a través de la lectura de textos en voz alta, de promover debates en clase, llevar a cabo discursos y presentaciones, y de la realización de actividades interactivas en grupo.

Es importante que desarrollen habilidades de escucha y de habla para poder comunicarse de forma empática con los demás

Para comunicarse efectivamente, es importante ser coherente y escueto, con un lenguaje claro y preciso. Esto implica destinarle el tiempo necesario para expresar las ideas con claridad, explicar las cosas de manera ordenada y con los detalles oportunos para no dejar las cosas al azar. Se puede utilizar vocabulario específico, pero no siempre es necesario: lo importante es que se comprenda el mensaje. En el caso de una comunicación oral, es importante hacer uso de las pausas adecuadas, de modo que el mensaje se pueda asimilar y procesar correctamente. Es importante tener en cuenta el nivel de entendimiento de la audiencia y hablar de una forma que todo el mundo pueda comprenderlo. También debe procurarse que el lenguaje sea empático y sintético, de modo que no se acabe perdiendo el hilo de la conversación.

Debe procurarse que el lenguaje sea empático y sintético, de modo que no se acabe perdiendo el hilo de la conversación

La importancia del lenguaje no verbal

El lenguaje no verbal es una parte importante de la comunicación oral. Los gestos, la postura, las expresiones faciales y los movimientos de los ojos pueden cambiar el significado de una conversación. Estos elementos no verbales transmiten información esencial que normalmente no puede expresarse con palabras.

La comunicación no verbal nos ayuda a entender mejor el mensaje que queremos transmitir. Nos permite expresar emociones que de otra forma serían difíciles de notar, como el entusiasmo, la alegría o la rabia. Estos elementos también pueden ayudarle a reforzar nuestras opiniones y argumentos.

La comunicación no verbal nos ayuda a entender mejor el mensaje que queremos transmitir y reforzar nuestras opiniones y argumentos

Además, ayuda a mejorar la comunicación con el público. Por una parte, si los hablantes lo utilizan adecuadamente, pueden transmitir mensajes más efectivos y persuasivos. Por otra parte, las personas también se sienten más cómodas comunicándose con personas que utilizan la comunicación no verbal de forma adecuada.

5 consejos para un buen uso del lenguaje no verbal

Sin ánimo de abordar todos los aspectos de este tipo de comunicación, destacamos algunos puntos que podríamos tener en cuenta cuando, además de poner el foco en lo que decimos, también lo ponemos en la forma en que lo decimos y qué herramientas empleamos.

  1. Utilizar tu cuerpo para expresar tus sentimientos. Los gestos de los ojos, la postura y los movimientos de manos son importantes para transmitir nuestro mensaje. Mejor evitar posiciones cerradas o defensivas, como cruzar los brazos, para transmitir una actitud amigable.
  2. Utilizar un tono de voz adecuado. Un tono de voz moderado, no muy fuerte, transmite empatía y respeto.
  3. Hacer uso del contacto visual. El contacto visual es una forma poderosa de expresar nuestros sentimientos y transmitir el mensaje de forma más nítida o intensa.
  4. Respirar profundamente. Una respiración profunda puede ayudar a calmar los nervios y ayudar a comunicarse de forma clara.
  5. Mantener una buena distancia. Es mejor no situarse demasiado cerca de tu interlocución para no hacerla sentir incómoda.

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2023-01-20T09:22:54+00:00
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