{"id":7377,"date":"2020-10-07T08:00:34","date_gmt":"2020-10-07T08:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/impulseducacio.org\/?p=7377"},"modified":"2023-03-02T10:24:58","modified_gmt":"2023-03-02T10:24:58","slug":"personalizacion-en-el-servicio-y-la-relacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impulseducacio.org\/es\/personalizacion-en-el-servicio-y-la-relacion\/","title":{"rendered":"Personalizaci\u00f3n en el servicio y la relaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

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Personalizaci\u00f3n en el servicio y la relaci\u00f3n<\/h1><\/h2><\/div>
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7 October 2020<\/p>\n<\/div>

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“El secreto del marketing educativo. El profesorado es la marca de la escuela”, de Miquel Rossy<\/h2><\/h2><\/div>
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En su libro El secreto del marketing educativo<\/em><\/a> Miquel Rossy<\/a><\/span> habla de la labor educativa y la calidad del trabajo de todos los docentes. Y es que la marca de una escuela se reconoce, no solo por sus rasgos identificativos, sino, sobre todo, por las actuaciones de los profesores y profesoras. La comunicaci\u00f3n m\u00e1s relevante de una escuela la lleva a cabo el profesorado cada d\u00eda en el aula y con las conversaciones con las familias. Hay que alentar al profesorado a orientar y desarrollar su propia marca personal, porque ellos mismos ser\u00e1n los primeros beneficiados. La marca de la escuela es la suma de las marcas personales de los docentes.<\/p>\n<\/div>

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Por Maria Latre<\/p>\n

Personalizar: la relaci\u00f3n personal con padres y madres<\/h3>\n

La personalizaci\u00f3n es clave para la calidad educativa, no s\u00f3lo en el aula con los alumnos, sino tambi\u00e9n en la relaci\u00f3n con los otros docentes y con las familias. En la entrevista con Miquel Rossy<\/span>, nos planteamos: \u00bfqui\u00e9n personaliza al personalizador? \u00bfC\u00f3mo es capaz un docente de personalizar a sus alumnos\/as y a sus familias si no es capaz de tratarse de manera personal, y tratar del mismo modo a los dem\u00e1s profesores y profesoras?<\/p>\n

El siguiente art\u00edculo se basa en el cap\u00edtulo Personalizaci\u00f3n en el servicio y la relaci\u00f3n <\/em>del libro El secreto del marketing educativo. El profesorado es la marca de la escuela <\/em>de Miquel Rossy, asesor de marcas personales y dise\u00f1ador gr\u00e1fico.<\/h5>\n

El mundo educativo tiene una peculiaridad \u00fanica, que le da una potencia extraordinaria: el cien por cien de los alumnos vive cada d\u00eda much\u00edsimas horas entre las paredes de la escuela y se marchan a casa con el micro anuncio diario, su experiencia de marca, que transmitir\u00e1n a su familia por la noche. La pregunta es: \u00bfNos esforzamos para que todos estos impactos sean favorables?<\/p>\n

Esas horas no las pasan ni con direcci\u00f3n, ni con responsables de comunicaci\u00f3n ni de marketing. Las pasan con sus maestros y maestras. Consciente o no, cada profesora y profesor, cuando imparte una clase de su materia o atiende al padre o a la madre de un estudiante, se convierte en portavoz de la escuela.<\/p>\n<\/div>

No basta con la dedicaci\u00f3n, el inter\u00e9s y la buena voluntad. Necesitamos tambi\u00e9n en esta comunicaci\u00f3n actuar con profesionalidad<\/h6>\n<\/div>
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Es importante tener presente que el profesorado ha de saber comunicarse y hacerlo bien y por lo tanto, habr\u00eda que dotar al profesorado de una s\u00f3lida formaci\u00f3n en este \u00e1mbito. Si la escuela apuesta por ello obtendr\u00e1 una gran ventaja. No solo en la relaci\u00f3n con las madres y los padres ya presentes en la escuela. Tambi\u00e9n en las entrevistas de posibles familias, un profesorado bien formado ser\u00e1 mucho m\u00e1s capaz de persuadir, porque estar\u00e1 hablando de una realidad que conoce mejor que nadie, y a la vez, generar\u00e1 mucha m\u00e1s confianza, puesto que las familias estar\u00e1n conociendo a la persona a cargo de la cual dejar\u00e1n a sus hijos y a sus hijas.<\/p>\n<\/div>

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Si la escuela apuesta por una s\u00f3lida formaci\u00f3n al profesorado en comunicaci\u00f3n, obtendr\u00e1 una gran ventaja
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Tal y como se\u00f1ala Miquel Rossy en el libro, la confianza de los padres y madres en el profesor provendr\u00e1 de:<\/p>\n